Jeg burde sett dette komme.
Soulja Boy har vært involvert i mindre enn sannferdig forretningspraksis siden bevisst feilmerket sin egen musikk på LimeWire på begynnelsen av 2000 -tallet. I årene som følger har han det strukket sannheten rundt 400 millioner dollar forretningsavtaler og tweetet om SouljaBoy-merkede videospill på konsoller som ikke finnes .
Likevel, da han avslørte et nytt produkt kalt SouljaWatch i begynnelsen av desember, kunne jeg ikke hjelpe meg selv. Det var helt klart en rip-off av lav kvalitet på Apple Watch, men det var bare $ 19,99. Og ifølge Soulja Boy kan det sende tekst, ringe, kamera, musikk.
4. desember 2018 dro jeg på shopping souljawatch.com . Først ble jeg bedt om å velge mellom seks forskjellige fargevalg (jeg valgte grønt). Så ble jeg presentert for et merkelig valg: Ville jeg at klokken skulle sendes fra Kina eller Russland? Etter at en flyktig tanke om internasjonalt identitetstyveri kom inn og forlot hjernen min, valgte jeg Russland. Frakten var bare $ 2,66.
Innen 24 timer mottok jeg en e -post om at SouljaWatch allerede var sendt. Helt klart.
Alt gikk nedoverbakke derfra. Etter at SouljaBoy avduket tilleggsprodukter, inkludert en SouljaGame -konsoll og enSouljaGame -håndholdt enhet, påpekte fans at identiske versjoner av hvert element (uten SouljaBoy -merke) kunne kjøpes på AliExpress og Amazon for lavere priser. Da begynte rykter om et søksmål fra Nintendo å sirkulere. Som svar, Soulja twitret , For alle som tror Nintendo kommer til å saksøke meg, er du retardert. Ingenting kommer til å skje alt er lovlig.
Noen dager senere, etter trusler om straffbare anklager for brudd på varemerkeloven rapportert , allSouljaGame -konsoller ble fjernet fra Souljas nettsted. Denne gangen, han twitret Jeg måtte sjefe, jeg hadde ikke noe valg.
31. desember sjekket jegsouljawatch.comog SouljaGameconsoles var borte, men SouljaWatch ble igjen til salgs. På dette tidspunktet hadde det gått fire uker siden klokken min visstnok ble sendt, så jeg gravde opp bekreftelsesbrevet mitt og fant e -posten til kundestøtte: souljaboymp3@gmail.com . UH oh.
Jeg sendte en e -post til SouljaWatchcustomer -tjenesten 8. januar og ba om en oppdatering av statusen til bestillingen min. Ingen respons. 10. januar sendte jeg en ny e -post og ba om refusjon. Ingen respons. 12. januar sendte jeg en tredje e -post og spurte hva som skjedde med bestillingen min. Ingen respons. Så sjekket jeg Twitter og så at jeg ikke var den eneste.
En fan, Kristen Fitzgerald, twitret om mangel på kundeservicesupport og klaget på en sikkerhetsadvarsel påsouljawatch.com.
@souljaboy Jeg la inn en bestilling på en klokke i begynnelsen av desember, fikk den aldri ... Jeg ble belastet. Når jeg prøver å chatte med hjelp på nettstedet ditt, får jeg en sikkerhetsadvarsel. Andre mennesker driver varene dine, men DITT navn står på det, DU ansvaret. Du sviktet fansen. Fiks det . #SouljaBoy #souljawatch pic.twitter.com/5MpUGTsI52
- Kristen Fitzgerald (@klf113) 1. januar 2019
Som lignende historier fra fans fortsetter å spre seg, har SouljaBoy ikke stoppet å twitre lenker tilsouljawatch.com. Svarene under hans siste SouljaWatch -tweet, 11. januar , er fulle av fans som spør hva som skjedde med forsendelsene deres.
Jeg trenger Soulja -klokken min, det har gått 2 måneder
- Allegiance✌Da 🇭🇹 (@_Jnuff) 12. januar 2019
Problemet strekker seg utover SouljaWatch. Det ser ut til at ingen av SouljaBoys -produktene er levert, og fans som har bestilt 150 dollar -konsollen har ennå ikke mottatt leveranser (eller refusjon).
hvis jeg betalte hundrevis av dollar på SouljaGame, pakket soulja -guttene om kinesisk bootleg -spillkonsoll, og så ble soulja boy saksøkt av Nintendo og tok konsollen av nettstedet hans før jeg noen gang mottok det, er det en situasjon der jeg kan rapportere svindel med kredittkort
- Brandon Wardell (@BRANDONWARDELL) 5. januar 2019
Som mangeårig Soulja Boy -fan er instinktet mitt å gi ham tvilen. Kanskje min SouljaWatch bare gikk seg vill i posten? Kanskje det store antallet bestillinger fra avtale-søkere som meg selv var høyere enn forventet, og SouljaBoy har ikke tid til å svare på e-post fordi han er for opptatt av å sende hver klokke selv? En del av meg håper fortsatt at jeg våkner i morgen med en ny SouljaWatchat på dørstokken min.
Fra og med 14. januar er disse klokkene fortsatt til salgs, og det er ingen bevis for at ordre faktisk blir oppfylt. I stedet, Nye Produkter har blitt lagt til på siden for å erstatte SouljaGameconsoles som var fjernet, og e -post fra kundeservice blir fortsatt ignorert. Før du betaler $ 11,66 for en SouljaWatch (prisen har blitt rabattert siden jeg la inn bestillingen min i desember) eller kjøpte et annet SouljaBoy -produkt, har du i det minste blitt advart.
SouljaBoy, hvis du leser dette, vet vi at hele situasjonen er morsom, og de fleste av oss tar ikke det på alvor. Mange SouljaWatch -kunder forventet et resultat som dette så snart de så muligheten for å få produktene sine sendt fra Kina eller Russland. Men noen av menneskene som kjøpte disse produktene er unge fans med lave inntekter, og de venter på at du skal begynne å utstede refusjon, eller i det minste dele oppdateringer om forsendelser. Det er tid for sjefen opp en gang til.
Merk: Hvis du har bestilt en SouljaWatch eller et annet SouljaBoy -produkt og ikke har mottatt den, kan du sende historien din til Complex på e -post på souljawatchtips@gmail.com .